信頼

人はだれでも､他の人から好かれたり、尊敬されたり、大事にされたいという気持ちとともに、
「信頼されたい」という気持ちを持っています。

「信頼されたい」と思っているだけでは、信頼関係はできません。

信頼されるような働きかけや 自分自身の向上をはかることが大切です。

職場では、
　・ルールや約束をよく守ること
　・与えられた仕事に、責任を持って取り組むこと
　・上司や同僚、お客様と十分コミュニケーションをはかること
　・協調性を発揮すること
公私の生活の態度においては、
　・けじめある言動をとること
　・公正で誠意ある態度をとること
ができれば、信頼できる人という評価につながるのです。

信頼は、一度に得られるものではありません。
日常の言動の中で、繰り返し築きあげていくものなのです。

約束厳守、責任を持ってなし遂げた実績、コミュニケーションをはかって理解し合う態度、
誠意や思いやりのある態度、自己中心でない協調の気持ちや態度などが相乗する形で、
　　「○○さんは、 信頼して仕事を頼める」
　　「○○さんなら、信頼して話を聞ける」
　　「○○さんなら、ついていける」
などという、まわりの人の態度ができるのです。

信頼を得るには時間がかかり、逆に、一度信頼を失うと挽回に時間がかかったり、
二度と戻ってこないこともあるだけに、丁寧に育てなければなりません。

信頼関係ができると、自然に”信用できる人”という評価を受けます。

信用できる人なら”信任”、すなわち、信じて任せようということになり、
また仕事をさせてもらったり、依頼がくるのです。

そして、その仕事を期待通り行えば、信頼はさらに強く育ちます。

いわば、雪だるま式に、信頼と信用と信任の関係が大きくなっていくのです。